Comment éviter les longues attentes à la sécurité des aéroports cet été

Par Ramsey Qubein

L'été est arrivé, tout comme la cohue des passagers, y compris de nombreux voyageurs novices, à l'aéroport. Cela signifie des portes bondées et des lignes sinueuses, en particulier au point de contrôle de sécurité de l'aéroport.

À cet égard, cet été pourrait présenter un défi unique, selon Catherine Chaulet, grande voyageuse et présidente et chef de la direction de Global DMC Partners, une société de gestion de destinations. Comme l'année dernière, de nombreux aéroports sont toujours confrontés à des pénuries de personnel, ce qui peut entraîner des sauvegardes dans la file d'attente de sécurité ainsi qu'aux comptoirs d'enregistrement et aux bureaux d'assistance. Chaulet a récemment eu un problème de voyage à Londres Heathrow, où les lignes de sécurité et de billetterie étaient si mauvaises en raison d'un personnel limité que les représentants de l'aéroport demandaient aux gens de rentrer chez eux ou de quitter l'aéroport.

Heureusement, il existe des stratégies pour aider à réduire la quantité de stress dans la ligne de sécurité. Voici six conseils qui peuvent vous aider à gérer la sécurité de l'aéroport cet été et peut-être même vous laisser du temps supplémentaire pour visiter votre salon d'aéroport préféré.

TSA PreCheck est un gain de temps indéniable pour les voyageurs fréquents car cela signifie ne pas avoir à retirer chaussures, vestes ou ordinateurs portables. Mais sa popularité peut aussi être un problème, ces lignes serpentant parfois aussi longtemps que les lignes de point de contrôle standard. Vous pouvez gérer les lignes de sécurité plus rapidement si vous coupez toutes les lignes ensemble. Nous ne voulons pas dire couper devant les gens sans raison, mais plutôt en utilisant Clear, qui est disponible dans plus de 50 aéroports. Au lieu d'avoir à montrer une pièce d'identité, vous scannez votre iris ou vos empreintes digitales et vous vous dirigez immédiatement vers la tête de file. Si vous avez PreCheck, vous allez également devant cette voie.

Les adhésions claires ont des frais annuels de 189 $, mais les membres United Premier 1K et Delta Diamond Medallion l'obtiennent gratuitement. Les autres membres Elite des programmes de ces compagnies aériennes bénéficient d'une réduction, et si vous avez la carte Platinum d'American Express, vous avez droit à un crédit de frais. Encore mieux, Clear offre une période d'essai gratuite. Si vous ne voyagez que de temps en temps, vous voudrez peut-être vous inscrire pour bénéficier de ce service sans avoir à payer une année complète. Assurez-vous simplement que l'aéroport d'où vous partez dispose d'une voie libre dans le terminal de votre compagnie aérienne, car ils ne se trouvent pas à tous les points de contrôle.

Une poignée d'aéroports, comme New York JFK et Phoenix, vous permettent de pré-réserver une heure pour passer la sécurité. Le service Reserve powered by Clear signifie que vous n'aurez pas à attendre et que vous pourrez emprunter la ligne régulière à l'heure que vous avez choisie. Il est même disponible dans six aéroports en Europe.

Si vous voyagez en cabine premium, si vous avez le statut d'élite de la compagnie aérienne ou si vous voyagez avec des enfants, certains aéroports ont des voies réservées qui vous permettent d'accéder plus rapidement à la sécurité. Si vous n'en voyez pas, demandez s'il y en a un de disponible. Et ne présumez pas que tous les points de contrôle de sécurité d'un aéroport sont également occupés. Dans les aéroports avec plusieurs points de contrôle de sécurité menant au même terminal, renseignez-vous sur les files d'attente à une autre entrée. Les aéroports-pivots comme Charlotte, Dallas/Fort Worth, Los Angeles, Miami et Philadelphie, entre autres, peuvent avoir de longues files d'attente à un point de contrôle, mais marchez jusqu'au suivant, et vous pourrez facilement passer.

Une fois que vous vous êtes enregistré, assurez-vous que PreCheck (si vous l'avez) apparaît sur votre carte d'embarquement. Parfois un hic de réservation l'empêche de s'afficher correctement, ce qui occasionnera un retard lors du passage de la sécurité. Un agent de billetterie peut essayer de ressaisir le numéro de voyageur connu dans la réservation. Après tout, si vous l'avez payé, autant profiter du gain de temps.

Vous avez peut-être été derrière "cette personne" de la sécurité dont le sac est rempli d'articles restreints - des ciseaux de couture ou des liquides surdimensionnés - tout en portant tous les bijoux alarmants imaginables. Pour éviter des problèmes similaires, examinez ce que vous avez emballé (ou avez peut-être oublié qu'il est déjà dans votre sac) avant de vous rendre au point de contrôle. Alors que certains agents de contrôle peuvent laisser certaines choses glisser, d'autres non, et différents pays jouent selon leurs propres règles de contrôle.

Avant de placer quoi que ce soit dans votre bagage à main, effectuez une analyse de toutes ses poches et compartiments pour vous assurer qu'ils sont tous vides et qu'aucun article interdit par la TSA n'a été accidentellement laissé à l'intérieur.

Évitez d'emporter des contenants pleine grandeur d'aliments comme le beurre de cacahuète, le yogourt et la compote de pommes dans votre bagage à main. Bien qu'ils ne soient pas entièrement liquides, ces aliments entrent dans la catégorie des crèmes et des gels et sont donc limités à la règle de 3,4 onces 100 ml. Les seules exceptions concernent les parents voyageant avec des nourrissons qui doivent apporter de la nourriture ou du lait maternisé dans l'avion.

Chaulet recommande également que si vous enregistrez des bagages, placez toujours des vêtements de rechange dans votre bagage à main au cas où vos autres bagages se perdraient.

Les départs tôt le matin peuvent être populaires auprès de ceux qui veulent avoir la meilleure chance d'éviter un retard de vol, mais c'est aussi l'une des périodes les plus achalandées à l'aéroport. Tous les avions qui ont passé la nuit à l'installation partiront tôt le matin et les files d'attente seront certainement longues. Cela peut être particulièrement vrai un lundi matin lorsque de nombreux voyageurs d'affaires prennent l'avion. En revanche, le dimanche matin peut être moins chargé. De nombreux aéroports répertorient les temps d'attente actuels ou prévus aux différents points de contrôle sur leur site Web. Jetez un œil à ces temps d'attente quelques jours avant pour avoir une idée si les files d'attente sont généralement longues lorsque vous voyagez.

Même si vous devez faire la queue, utilisez ce temps d'arrêt pour vous préparer à atteindre le scanner de sécurité. Ayez les bons documents prêts à être montrés, et si vous avez besoin de retirer des bijoux, des montres, des ceintures ou des objets de votre sac, ayez-les à portée de main afin de ne pas perdre de temps (ou de retarder les autres) à la machine. Certaines des nouvelles machines de numérisation de sacs dans de nombreux aéroports n'ont pas besoin de retirer quoi que ce soit de votre sac. Demandez à l'avance si vous en avez besoin avant de décomplexer.

Essayez de rester positif, même si l'attente prend plus de temps que prévu. Chaulet dit qu'en attendant, elle essaie de détendre l'ambiance, portant parfois un pull avec les mots "Champagne s'il vous plaît", brodés dessus, ce qui stimule la conversation et fait rire les autres.

Il existe de nombreux services où vous pouvez payer pour que vos bagages soient récupérés à votre domicile et livrés à votre destination. Cette option simple signifie que vous n'aurez même pas à vous occuper des bagages à l'aéroport, ce qui vous fera gagner du temps à l'enregistrement et réduira les bagages à main que vous auriez pu emporter avec vous. LugLess est une option populaire pour les expéditions nationales et la société sœur luggage Forward peut gérer la livraison des bagages plus loin.

Peu importe combien de temps vous devez attendre, Chaulet rappelle aux voyageurs que "la patience est la clé" et qu'il est important d'être courtois envers le personnel de sécurité de l'aéroport, qui est également aux prises avec les mêmes problèmes.